安心して任せてもらえる、頼れる営業アシスタントを目指して

先輩社員の声

空間コーディネート事業部
高橋花奈さん(2017年入社)
佐々木亜希子さん(2021年入社)

左:高橋花奈さん 右:佐々木亜希子さん

見積依頼・作成、商品の納期確認などの営業アシスタント業務を行う高橋さんと佐々木さんに、仕事のことや入社後の変化などについて伺いました。

お互いの印象について教えて下さい

高橋さん:佐々木さんは明るくポジティブな方です。どんなことに対しても前向きに行動する姿がすごいと思います。コミュニケーション力の高さにもビックリしました。

佐々木さん:高橋さんは面白くて可愛らしい方です。勉強家でもあり、分からないことを相談するといつも優しく教えてくれます。

仕事をする上で大切にしていることは何ですか?

佐々木さん:何事も先延ばしにするのは良くないと思うので、できるだけ依頼されたことはすぐに取りかかるようにしています。また、自分の状況を相手にきちんと伝えることも大切にしています。外部の方とやり取りをする際は、自分の印象だけではなく会社の印象に繋がると思いますのでできるだけ丁寧な言葉遣いや対応を心がけています。

高橋さん:速く、正確に行うことを心がけています。普段の業務をさらに効率的に出来ないかと、空いた時間で調べたり実践したりしています。あらかじめ準備出来ることについてはできるだけ前もって行動することを心がけています。お客さまやメーカーの方とやり取りをする際も、顔が見えないからこそ感謝の気持ちをきちんと伝え、なるべく丁寧で分かりやすい表現を意識しています。

仕事のやりがいや魅力について教えて下さい

高橋さん:感謝の気持ちを言われたときや、サポートすることで営業が他の仕事に集中して取り組む姿を見たときにやりがいを感じます。また納品現場などへ見学に行かせていただくこともあり、実際の製品を見て「カタログで見ていたものだ!」と嬉しくなりました。カタログで見るのも面白いですが、やっぱり実際に目にしたことでそれ以上の面白さがありました!こうした経験も自分のモチベーションの向上や達成感に繋がっていると思います。

佐々木さん:私も「ありがとう」と感謝されたときは、役に立てたと嬉しくなります。関わった仕事の納品現場に同行し、実際にまちの方が利用している様子を見たときはとても感動しました!私たちはなかなか表には出ない縁の下の力持ちのような仕事にも思いますが、こうして会社の外で形となった実際の様子を見ることで自分も影ながらお役に立てたのかなとよりやりがいを感じます。

仕事に対する不安や苦労などはありましたか?

佐々木さん:パソコン操作に不慣れでアシスタント業務が上手く出来るのかとても不安でした。入社してすぐに社内でパソコン研修をしていただき、高橋さんなど周りの方にも教えていただいたおかげで今ではだいぶ出来るようになりました。

高橋さん:初めは取り扱うメーカーや製品について全く知識のない状態だったので、不安しかありませんでした。営業アシスタントが2名いることでお互いに不安なことや知識を共有することができたのはとても安心しました。以前に比べて商品を探すスピードや見積書の作成などが早くなったと感じます。

この仕事をしてから日常生活での変化はありましたか?

佐々木さん:たくさんあります!例えば、出かけた先で「どこのイスかな?」と置いてあるイスやテーブルが気になるようになりました。知っている製品やメーカーがあると嬉しくなります。子どもに「この施設はお母さんもお仕事で関わったんだよ」と話題にすることもあります。

高橋さん:私はドラマを見ていると、映っているオフィス家具に目が行くようになりました。エンドロールをみてどのメーカーの製品なのかな?と探してみたりします。

佐々木さん:わかります!今までは全然意識していなかったオフィス家具に目が行くようになったのは大きな変化ですね。

職場の雰囲気や働く環境についてはどのように思いますか

佐々木さん:少しでも困っている様子があるとすぐに声を掛けてもらえるのが思いやりのある職場だなと思います。年代や性別問わず仲の良いアットホームな印象です。月に2回程度テレワークを取り入れており、子どもの体調が優れないときにも自宅でテレワークが出来る環境にはとても助かっています。

高橋さん:私もみなさん仲が良いと思います。分からないことを分からないと言えて、気軽に聞いて教えてもらえる環境がとても素敵です。状況に合わせてオフィス勤務とテレワークを選択できるのはとても良いですよね。

これから新しく挑戦してみたいことはありますか?

高橋さん:何か資格に挑戦してみたいです!マイクロソフトオフィススペシャリストやカラーコーディネーターなどの資格に興味があります。仕事に関連する資格を取って業務に活かせればいいなと思います。

佐々木さん:私もカラーコーディネーターなどの資格取得をしてみたいと考えています!また、図面なども読めるようになってもっと理解を深められたら良いと思います。

お二人の今後の目標について教えて下さい

高橋さん:営業担当者に安心して業務を任せてもらえる存在になりたいです。仕事を任せてもらう分、営業担当者がのびのびと外で営業活動が出来るような環境を作ることが目標です。

佐々木さん:「佐々木さんがいるから大丈夫」「安心して任せられる」と言ってもらえるような、頼れるアシスタントになれるよう頑張ります。

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