店舗事業部

お客さまの「困った」を全力で解決

店舗事業部では、秋田市広面の「パソコン専門店COM(コム)」を運営しています。

パソコン整備士の資格を持ったスタッフが親切に対応いたしますので、Windows搭載パソコンの修理・パソコン関連のお悩みごとは「パソコン専門店COM」にぜひご相談ください。

毎日更新!! 特価品のご案内も♪
コムブログ

他店購入品もサポート!

  • パソコンの電源が入らない、何も映らない
  • コンピュータウィルスに感染したかもしれない
  • パソコンを買った家電量販店で診てもらったら修理費用が高額になると言われてしまった
  • 他店のオリジナルパソコンだけど、コムに持って行っても大丈夫?

コムでご購入いただいた製品はもちろん、家電量販店やネットショップなど他店で購入されたWindows製品も修理・サポートを承ります。パソコンでお困りの事は何でもご相談ください。

出張サポートいたします!

  • インターネットがつながらない
  • 印刷がうまくいかなくなった
  • パソコンが重くて持っていくのが難しい
  • お店に行く時間がない

出張サポートも承っておりますので、「自宅のネット回線のことで相談したい」「店まで行けないので来て欲しい」等のご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

あきらめないで!消失データ復旧サービス

  • 誤ってパソコンのデータを消してしまった!
  • パソコンが壊れて動かなくなってしまったけど、中身のデータはすごく大事…なんとか取り出せいないか…

そのデータ、コムなら復旧できるかもしれません。

起動しないWindows搭載パソコンからのデータ復旧、外付けHDDからのデータ復旧、USBメモリやSDカードからのデータ復旧など、さまざまなストレージからのデータ復旧診断を行っています。

ウイルス対策もおまかせください!

  • パソコンやアプリがすごく遅い
  • しょっちゅうフリーズして動かなくなる
  • 何もしていないのに変な画面が出てくる

その症状、パソコンがウイルスに感染しているかもしれません。ウイルス対策に不安のある方、パソコンの挙動に不安のある方、お気軽にご相談ください。

ウイルス・アドウェア・スパイウェアの駆除データ移行やバックアップも行っております。

パソコン修理・サポートの流れ

1 お問い合わせ・ご相談

サポートカウンターへパソコンをご持参いただくか、お電話でご相談ください。駐車場からの修理品の搬入にお困りの際は店舗スタッフにお声がけください。

出張サポートも承っております!

TEL 018-837-9801
営業時間 10:30~19:00
定休日 毎週水曜日
秋田市広面字鍋沼37

2 診断

専門のスタッフが診断いたします。

店頭初期診断料金 3,300円(税込)
(出張サポートでの初期診断依頼につきましては別途ご相談となります。)

ACアダプタ

修理・診断には電源が必要です。ノートパソコンや一体型デスクトップパソコンをお持ちいただく際は「ACアダプタ」をご持参ください。

3 修理・サポート

専門のスタッフが修理を実施いたします。
修理・サポートには、パソコンの症状や部品調達の都合により当日~数週間かかる場合もございます。詳細につきましては担当スタッフにご確認ください。

4 お渡し

修理・作業が完了しましたらご連絡いたします。
料金は作業完了後にお支払いください。

店頭でのお支払いは、現金、クレジットカード決済、電子マネー、QRコード決済をご利用いただけます。
出張サポートで現地でのお支払いにつきましては現金となります。

ご利用可能な決済サービス

など

パソコン整備士が在籍しています!

ご要望に合わせて世界に一台のパソコンをお作りします。
また、パソコンを自作される方でパーツにお悩みの方はお気軽にご相談ください。お客様のご希望の製品をご提案させていただきます。

パソコンの動作が遅い、起動しないなどのトラブルでお困りの方は、パソコン専門店COMにご相談ください。

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