スタッフ情報 COM☆TOPICS サイバーセキュリティガイド
ホームページを見たり、メールをやり取りしたり、ショッピングサイトで買い物などインターネットを使った便利なサービスがある反面、これを悪用した犯罪やいたずらなどもあります。最近の特殊詐欺についてのご相談事例はこちら インターネットの脅威と対策を...
"COM☆TOPIC"
スタッフ情報 スタッフ情報 COM☆TOPICS Office ソフトのご相談
「Officeソフト(ExcelやWord)の表示が突然英語表記になった」というご相談がありました。結果としてOfficeの再インストールをすることによって直す事ができましたが、当初アカウントを把握していない(パスワード含む)面もあり少し時...
スタッフ情報 COM☆TOPICS 特殊詐欺にご注意下さい！
「トロイの木馬に感染している」とサイトか広告のようなものに騙され、書かれた番号に電話をしてしまい、遠隔操作された上にお金を払ってしまったという方からいろいろ相談を受けました。お客様のパソコンをOSクリーンインストールのためにお預かりしました...
スタッフ情報 COM☆TOPICS メール設定サポート
お客様からWebメールの設定サポートを承りました。家では上手くできなかったとの事でしたが、無事に受信確認することができました。初回設定時の本人認証関係のところで躓かれた感じでした。お使いのPCの動作が遅い事もあり、いずれ買い替えたいとおっし...
スタッフ情報 COM☆TOPICS 一体型PC廃棄のご依頼
お客様からデータ消去・PC処分についてのご相談があり、二台の一体型PCの廃棄代行とHDD破壊を承りました。 モニターと本体が一体化した一体型PCは、HDDを取り出すための分解が構造上難しいことがあります。ご自分でHDD破壊作業や廃棄処分が難...
スタッフ情報 COM☆TOPICS サポート相談
お客様からマイクロソフトアカウントに関するサポート相談がありました。PCを拝見するとアカウントエラーになっていて、パスワードを求められる画面が出てくる状態でした。お客様は作った(作ってもらった)アカウント・パスワードの所在があいまいだった為...
スタッフ情報 COM☆TOPICS ハイビスカス飾りました
いつもパソコン専門店COMをご利用頂きまして誠にありがとうございます。梅雨時期の憂鬱も吹き飛ぶような夏らしいお花「黄色いハイビスカス」を飾っております！大輪のお花を見るとなんだか元気がもらえそうです♪ 店内入り口にはハイビスカス、店内2カ所...
スタッフ情報 COM☆TOPICS アーケードコントローラー
先月展示・販売を始めたアーケードコントローラーが大変好評です。ご購入頂いた方のほか、年代問わず展示コーナーで楽しそうにプレイされているお客様をお見受けします。スタッフがお客様との会話の中でご紹介したところ「こういうのあるんだ」と感心されてい...
スタッフ情報 COM☆TOPICS セキュリティー警告
「PCに頻繁にセキュリティー警告が出るようになってしまったが、理由が分からない」というご相談がありました。調べた結果、自宅に設置してある無線ルーターが古く、セキュリティー機能が著しく低いことが原因となっている事が判明しました。そのため、スマ...
スタッフ情報 COM☆TOPICS ゲーミングモニター
最近PS5が買いやすくなってきた事もあってか、ゲーム機用としてゲーミングモニターを見に来られる方が増えています。当店にはデモ展示モニターもございますので、実際にご覧頂くことで比較してみることができます。スタッフが、お客様のご使用シーンに合わ...