9.コムからお知らせ COM☆TOPICS サポート事例チラシ
いつも当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。季節ごとに発行しております「サポート事例夏号」を店舗パンフレットコーナーへ追加しております。お困り事のご相談から解決までまとめておりますので是非ご覧ください♪
"COM☆TOPIC"
9.コムからお知らせ 9.コムからお知らせ COM☆TOPICS サポート詐欺
サポート詐欺系のトラブル相談がありました。パソコンを確認すると、不必要なセキュリティソフトを3つカードで購入した形跡がありました。サポート詐欺サイトの担当者なる者から電話で言われるがままに操作していき購入させられてしまったようです。不安を煽...
9.コムからお知らせ COM☆TOPICS AI体験コーナー
COM店舗内にAI体験コーナーを新設しました！「MicrosoftCopilot」と「ChatGPT」のデモ版を比較できる体験コーナーとなっております。使用方法やご質問等については当店スタッフまでお気軽にお声がけください♪AI未体験という方...
スタッフ情報 COM☆TOPICS ネット関連トラブル
男性の方からWiFiが(インターネット)繋がらないのでPCを見てほしいとのご相談がありました。幸い店頭では当社の回線とルーターを使用して問題なく繋がったので、PC側は問題が無いことがわかりました。お客様は少し安心された様子で、ルーターとモデ...
スタッフ情報 COM☆TOPICS ログイントラブル
今話題になっている証券会社によるセキュリティの強化が原因で「ログインできなくなった」というサポート相談がありました。結果としてその方のログインはメール認証で解決することができました。 当店ではお客様の困った！を全力でサポート致します。まずは...
9.コムからお知らせ COM☆TOPICS プレミアム会員募集中♪
当店のサポートサービスや購入特典などをお得に受けられるプレミアム会員を募集しております。 プレミアム会員についてのお問い合わせは当店スタッフまでお気軽にどうぞ。皆様のご利用をスタッフ一同お待ちしております！
9.コムからお知らせ COM☆TOPICS Webで簡単！無料見積もり
Web見積もりサービスが大変便利です！ 使用用途やご予算をフォームに入力するだけで、パソコン専門店ＣＯＭが最適な仕様をご提案致します！今年10月のWindows10サポート終了までに買い替えをご検討の方におすすめです。コムブログ右側のバナー...
スタッフ情報 COM☆TOPICS パソコンクリーニング
ペットを飼っているお客様のパソコンクリーニングを承りました。通常のPCより汚れが蓄積されておりましたが、しっかり除去致しました。 パソコンに埃が溜まり続けると、パソコンの冷却機能が低下し、熱がこもりやすくなります。熱がこもると、パソコンの動...
スタッフ情報 COM☆TOPICS メール送信のトラブル
「マイクロソフトのメールアカウントでメールを送信できなくなった」というご相談がありました。受信はできるのに送信すると「送信エラー。管理者に確認してください」と表示されていました。調べた結果、OneDriveの容量が満杯だったことが原因のよう...
スタッフ情報 COM☆TOPICS 中古PCのトラブル
アマゾンやPC譲渡会などで購入した格安の中古PCを使用していて、サポート詐欺画面や不審なメールが送られてくるといった内容のトラブルが多いようです。こういった中古PCは、元々Windows11の対象から外れているPCを無理にWindows11...