スタッフ情報 COM☆TOPICS Windowsアップデート
Windowsアップデート後に不具合が発生するパソコントラブルが増えています。最近特に多いのは、ライセンス認証が外れ再認証が必要になるケースです。プロダクトキーの再入力で再認証できましたが、お客様は対処が難しいようでした。購入後2ヶ月位でこ...
Windowsアップデート
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スタッフ情報 COM☆TOPICS Windowsアップデート
Windowsアップデート後に「Microsoft Copilot」というソフトが勝手にインストールされたというサポート相談がありました。調べたところマイクロソフトの手違いでEdgeのアップデート時に「Microsoft Copilot」と...
スタッフ情報 昨日の出来事（サポート編）
Windowsアップデート後メールソフトが起動しなくなったというサポート相談が2件続けてありました。まさに想定外のトラブルでとてもお困りの様子でした。そこでサポートスタッフが「メールソフトの再インストール」と「メールの設定」を行い無事に送受...
8.サポート情報 サポートからひと言！
今日から4月となりました。今年はコロナの影響で確定申告が4/15まで延長されているのと4月という事で新年度が開始となっており、通常よりも忙しい状況になっている所が多いようです。 4月は新年度初めとなります。 そんな中、先月から慢性的に続いて...