8.サポート情報

コム吉 大型連休も後半に入りました。 元号も平成から令和に変わり、令和元年として新たにスタートとなりました。 今年は改元の影響で10連休という長期休日となったため、公共機関や一般企業、個人のパソコンについて「システム管理者が長期間不在になる...

早いもので新年度最初の4月がもうすぐ終わろうとしています。と言うことは、改元の日がすぐそこまで迫ってきているということですが、Windowsの方は「令和」に対応させるための更新プログラムの配信を今日（24日）現在でまだ始めていないようです。...

今月も中盤に入り、平成もあと二週間足らずとなりました。 10連休ともいわれる大型連休も控えている中、今月から配信になっている平成最後？のWindowsアップデートが原因でパソコンにトラブルが発生するケースが増えて来てるようです。 トラブル内...

これまでパソコンからUSB機器などを取り外すときは「ハードウェアの安全な取り外し」をしなくてはなりませんでしたが、Windows10では去年の大型アップデートVer.1809からこの作業をせずにいきなり取り外してしまってもいいようです。 正...

4月に入り新年度がスタートとなりました。 今年、5月には天皇陛下が生前退位するのに伴い新元号が制定される事となり、4月１日に新元号”令和”が発表されました。 新元号　令和 これにより今後、パソコンに使用している日本語版Windows10やワ...

いよいよ新年度・新生活が始まる時期となりましたが、皆さんパソコンの準備は出来ているでしょうか？パソコンの購入後には最低限やらないといけない、やるべき事がいくつかあります。パソコンをあまり使われていない方や初めて自分のパソコンを持たれる方、一...

Windows7のマイクロソフトのサポートが2020年1月14日で終了となりますが、この2020年は他にもサポート終了になるソフトウェアが結構あります。 特に今回、サポートが終了になるソフトウェアで影響が出そうな物としては、Web上の動画再...

「もうすぐ新生活が始まる。消費税増税前に。Windows7のサポートが切れるから。」といった理由で、パソコンを買い替えられるお客様が増えてきております。また、パソコンと同時にプリンターを買い替えられる方も増えております。「Windows10...

最近当店サポートカウンターによせられるご相談で、「パソコンが起動しない」とか「起動が遅い」といった内容のものが増えております。こういったご相談は一年を通してよせられていますが、最近になってまた増えてきました。前回お伝えした「結露」が原因と思...

コム吉 ここ最近、結露が原因と思われるパソコン故障相談が増えて来ております。 特に屋外で利用していたノートPCやタブレットなどを暖房のきいた室内に持ち込んだ場合やデスクトップPCなどで窓際に設置している使用している場合に結露が多く発生してい...