スタッフ情報 COM☆TOPICS データ移行のご相談 お客様から外付けHDDからのデータ移行を承りました。家では認識もしなくなったそうですが、復元処理の過程で接続も再認識されたのでデータ移行として作業しました。最初電気屋さんに持って行こうと思ったそうですが、メーカー修理と言われそうな懸念もあっ... 2023.07.24 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS 抗原検査スティック これからの夏休みシーズン帰省や旅行にお出かけされる方も増えるのではないでしょうか。急な体調の変化に備えて抗原検査スティックを常備しておくと安心です! 手早く簡単に抗原検査をしたい方にピッタリ。場所を選ばず検査できます! 10分で簡単にどこで... 2023.07.17 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS ノートパソコン買い替えのお客様 ノートパソコンをご購入いただいたお客様のご依頼で、アップデート等の作業をして設置に伺いました。既にサポートが終了しているWindows7からの買い替えで、ブラウザもIEを使っていたようでした。「いよいよ見られないページばかりになってきたから... 2023.07.13 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS 職場体験に来て頂きました 先日、市内の男子中学生5名が学校のカリキュラムの一環で当社へ職場体験(インターンシップ)に来て頂きました。午前はパソコンを使った業務体験、午後はコムで商品POPの作成を体験してもらいました。中には自作でパソコンを作った経験がある学生がいて、... 2023.07.11 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS 特殊詐欺のご相談 先日のサポートだよりにも掲載しておりますが「特殊詐欺」のご相談がまた寄せられました。Microsoftを装った詐欺のようで、画面に出た警告を解除しようと表示された連絡先に電話をしてしまったそうです。要求されるがままコンビニで電子マネーを購入... 2023.07.10 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS サイバーセキュリティガイド ホームページを見たり、メールをやり取りしたり、ショッピングサイトで買い物などインターネットを使った便利なサービスがある反面、これを悪用した犯罪やいたずらなどもあります。最近の特殊詐欺についてのご相談事例はこちら インターネットの脅威と対策を... 2023.07.07 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS Office ソフトのご相談 「Officeソフト(ExcelやWord)の表示が突然英語表記になった」というご相談がありました。結果としてOfficeの再インストールをすることによって直す事ができましたが、当初アカウントを把握していない(パスワード含む)面もあり少し時... 2023.07.05 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS 特殊詐欺にご注意下さい! 「トロイの木馬に感染している」とサイトか広告のようなものに騙され、書かれた番号に電話をしてしまい、遠隔操作された上にお金を払ってしまったという方からいろいろ相談を受けました。お客様のパソコンをOSクリーンインストールのためにお預かりしました... 2023.06.28 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS メール設定サポート お客様からWebメールの設定サポートを承りました。家では上手くできなかったとの事でしたが、無事に受信確認することができました。初回設定時の本人認証関係のところで躓かれた感じでした。お使いのPCの動作が遅い事もあり、いずれ買い替えたいとおっし... 2023.06.27 スタッフ情報
スタッフ情報 COM☆TOPICS 一体型PC廃棄のご依頼 お客様からデータ消去・PC処分についてのご相談があり、二台の一体型PCの廃棄代行とHDD破壊を承りました。 モニターと本体が一体化した一体型PCは、HDDを取り出すための分解が構造上難しいことがあります。ご自分でHDD破壊作業や廃棄処分が難... 2023.06.20 スタッフ情報