8.サポート情報

コム吉 先日、秋田市内で急激な天候不良で雷が発生し、落雷による停電が多発しました。 この停電の影響で家電品やパソコンなど、弱電部品を多用する機器類の故障がかなり多かったようでした。 雷は高圧電線や変電システムに落ちると雷サージという高圧の電...

MicrosoftのOS Windows10は、年に2回大型のアップデートプログラムの配信を予定していますが、2019年1回目の大型アップデートとなる「Windows 10 May 2019 Update」の配信が既に始まっています。Win...

ここ連日、全国的に晴天が続き五月にしては日中の気温が異常に高くなる日が多くなってます。 秋田も日中、夏日の30度前後になる日もありました。 猛暑に注意！！ この急激な気温変化が原因してかパソコンのハードディスクに関連するトラブル相談が増えて...

最近当店のサポートカウンターに「現在Windows7を使っているけど…」といった、Windows7からの買い替えまたはWindows10へのアップグレードを検討されている方からの相談が急増しております。ご存知の方も多いかと思いますが、Win...

平成が終わり、令和が始まって約半月が経過しました。 これから令和の時代はインターネットを使ったサービスが更に充実し、行政サービスなどもネットを通じて行うのがあたりまえになります。 更に今年はオリンピックイヤーを来年に控えている事もあって、東...

ゴールデンウィークが終わり仕事が始まったという方も多いかと思われます。人によっては10連休だったとのことで、「久しぶりに出勤しパソコンのスイッチを入れたら起動しない！」といったような相談がゴールデンウィーク明けから増えています。夏期冬期休暇...

コム吉 大型連休も後半に入りました。 元号も平成から令和に変わり、令和元年として新たにスタートとなりました。 今年は改元の影響で10連休という長期休日となったため、公共機関や一般企業、個人のパソコンについて「システム管理者が長期間不在になる...

早いもので新年度最初の4月がもうすぐ終わろうとしています。と言うことは、改元の日がすぐそこまで迫ってきているということですが、Windowsの方は「令和」に対応させるための更新プログラムの配信を今日（24日）現在でまだ始めていないようです。...

今月も中盤に入り、平成もあと二週間足らずとなりました。 10連休ともいわれる大型連休も控えている中、今月から配信になっている平成最後？のWindowsアップデートが原因でパソコンにトラブルが発生するケースが増えて来てるようです。 トラブル内...

これまでパソコンからUSB機器などを取り外すときは「ハードウェアの安全な取り外し」をしなくてはなりませんでしたが、Windows10では去年の大型アップデートVer.1809からこの作業をせずにいきなり取り外してしまってもいいようです。 正...