サポートからひと言！

3月に突入となりました。
月が変わったタイミングでWindows10アップデートからみのサポート相談が増えて来ております。

現在、最新のWindows10アップデートはバージョン1909（KB4532693)で先月末に同バージョンで内部プログラム変更されたバージョン1909（KB4532696）に置き換わってます。
また、このアップデートプログラムに関連して新アップデート対応のNET FrameworkとAdobe Flash Playerの更新プログラムも同じく更新になっております。
これにより最新のWindows10アップデートに更新されて無いパソコンでNET FrameworkとAdobe Flash Playerを使用するソフトウェアを起動した際に一部のソフトで不具合が発生する可能性があります。

※現在の最新バージョンは1909です。

当店サポートカウンターにて確認した不具合の一例ですが下記に列挙してみました。

1、インターネットは見れるがネット上の動画の再生がエラーになる。
2、ネットワーク対戦の囲碁が動作しない。
3、Flash Playerを使ったソフトウェアのインストールが出来ない。
4、パソコンにインストール済のソフトウェアのアップデート時、NET Frameworkのバージョンが古いという表示が出て先に進まない

と言った内容の物が多かったです。