今月も中盤となりました。
日中の気温が30℃近くになる日も出てきましたので体調管理には十分ご注意下さい。
さて、ここ最近インターネット関連のパソコントラブル相談が増えて来ております。
昨日まで使えていたインターネットが突然使えなくなった、インターネット回線には繋がってはいるが、通信の速度が異常に遅くなってしまった。
といった内容のパソコントラブル相談が多くなっています。
ネット接続エラー画面
インターネットに繋がらない原因を詳しく調べて行くと、インターネット回線に接続してるルーターが故障してインターネットに繋がらない状態になっているケースが結構ありました。
一般的なルーター(無線、有線)接続構成
特に設置してから10年近く経過しているものや、最近自宅の近くに落雷があった場合などが故障原因として多い感じです。
また、昨年の秋口から全世界でルーターを破壊する「Pumpkin Eclipse」というマルウェアの攻撃によるルーターやモデム故障が増えているそうです。
アメリカではこのマルウェアの攻撃で3日で60万台のルーターを破壊したとのことです。
ネット上にはこの手のマルウェアの亜種が多く存在するとのことです。
セキュリティの低いネットサイトの閲覧やサイトからのファイルダウンロードには十分に注意して下さい。
セキュリティソフトの導入、Windowsアップデートを最新にしておくなどである程度は防げるそうです。
Windowsアップデートが最新の状態の画面です。
今のところ当店サポートカウンターに相談のあった内容で、マルウェアの攻撃が原因となったものはありません。
これから季節は梅雨の時期となり、落雷被害も増えてくると思われます。
インターネットをトラブルなく使う上でハード、ソフト両面の防御が必要ではないかと思います。
セキュリティ対策の方法や必要な機器のついて、ご不明な場合は当店サポートカウンターまでご相談下さい。
