スタッフ情報COM☆TOPICS 出張サポート
お客様からお電話にてご依頼があり、プリンタ点検のため出張サポートでお伺いしました。目詰まりが起きていたのでクリーニングをし、5回目くらいでようやくきれいに印字できるようになりました。当店では出張サポートを承っております。お店まで行けないとい...
出張サポート
スタッフ情報
スタッフ情報COM☆TOPICS 出張サポート
「印刷が出来ない」というご相談があり、急遽出張サポートに伺いました。ドライバーの再インストールを行い、問題を解決することができました。持ち込み修理が難しいという方やご自宅のネット環境の不具合でお困りの方は当店の出張サポートサービスを是非ご利...
スタッフ情報COM☆TOPICS 出張サポートのご依頼
お電話にて「パソコンをネット回線に繋いで欲しい」とのご依頼がありました。ご自分では上手くいかずお困りのようでしたので、その日のうちに出張サポートで対応させて頂くことができお客様も大変喜んでいらっしゃいました。各種設定についてお困りでしたら当...
スタッフ情報昨日の出来事（サポート編）
急遽お電話にて出張サポートのご依頼がありお伺いしました。筆ソフト「筆ぐるめ」からの印刷がうまくいかないということでしたが、プリンターを再認識させたところ解決出来ました。年末は年賀状印刷に関連したサポートが非常に多くなっております。パソコンや...
スタッフ情報昨日の出来事（サポート編）
お電話にて出張サポートのご依頼があり、無線LAN親機の設置／設定でお伺いしました。古い親機が壊れていて、Wi-Fiには繋がるがインターネットに繋がらない状態でした。新しい無線LAN親機をご購入頂き、設置／設定することで解決致しました。翌日資...
スタッフ情報昨日の出来事（サポート編）
当店でゲーミングPCを購入されたお客様から出張サポートのご依頼を受け、設定/設置のためご自宅へ伺いました。パソコンは初めてということで、設置後ゲームで使いそうなサービスのアカウント作成もお手伝いさせて頂きました。複数作成したため通常よりお時...
8.サポート情報昨日の出来事（サポート編）
店頭でデモ展示中のVR機器「HTCVIVECosmosElite」のご成約がありお客様のところにPC一式とVR機器設置のため、出張サポートに伺いました。VRの設定がうまくいき、ソフトも順調に動き、お客様は大変喜んでプレイされていました。ご満...
スタッフ情報サポートから一言！
早いもので今年も新年度が始まり、この春から新生活を始められた方、そのご家族の方などから無線LANルーターに関するご相談が増えてきました。中でも「ルーターを新調したいけど、どれを選べば良いか分からない」とか「最近インターネットが遅くなったので...