サービスの質

最近読んでいる本が広兼憲史著書「人生は後半戦が面白い」です。その中で作者が大学卒業後最初に勤務した松下電器の「遵奉すべき七精神」の事が書いてありました。朝礼で「遵奉すべき七精神」を唱和するようでしたが異様な光景で違和感があったようです。しか...