"COM☆TOPIC"

ノートパソコンの設置・設定のご依頼で出張サポートを承りました。作業中なぜかWi-Fiに接続できず、どうやら過去にパスワード変更をしましたが忘れてしまったようでした。無線ルーターの初期化にて解決し、各機種の設定を行い作業は完了しました。当店で...

「PC内部を分解掃除したら元通りに取り付けできなくなった」というお電話がありました。来店して頂き点検したところ、ケースファン、CPUファンを取り外していました。清掃して取り付けし動作チェックをしてお渡ししました。次回からは店舗で清掃を依頼す...

先月くらいからデータ復旧のご依頼が急増しております。比較的寒い時期に起こりやすいHDDの故障が起因しているようです。点検の結果により店舗でデータ復旧が可能なケースと、データ復旧業者へ委託となるケースがございます。故障や損傷が激しく、やむなく...

先月から店頭にて展示中のスピーカー機能付きマイク「マイカープロ」導入頂きましたお客様から大変ご好評頂いております。この様なシーンで活用されています。■福祉施設でカラオケ設備に追加のマイクとして■屋外で行われる作業現場や会社の朝礼用として■講...

正月明けで不審な迷惑メールやサポート詐欺による金銭被害が増えてきているようです。被災地などへの募金と詐称して金銭や金品を要求されるケースなども確認されてるようです。店舗では詐欺の注意喚起として「フィッシング詐欺の手口と対策」のチラシを配布し...

「パソコンから異音がする」ということでデスクトップパソコンの診断を承りました。検証中、異常なまでにグラフィックカード周りが熱くなり、背面ファンがものすごく低速で排気が間に合っていませんでした。異音とは別の問題でしたが、お客様にお話しして電源...

先週のサポートからひと言！でもありましたが、最近OSがWindows10搭載パソコンでインターネットに接続していると「Windows11へのアップデート」を促す表示が頻繁に出るようになって来ました。お客様からWindowsアップデートについ...

年末でアドウェアや詐欺広告の表示が増えています。知らずに画面に表示された電話番号へ連絡してしまい、個人情報を搾取されるケースがまだ多いようです。こういった詐欺ケースの相談窓口で「消費者ホットライン」188が設置されていますのでご参照ください...