3月に入りました。
3月と言えば確定申告の時期となります。
今までは担当地域の税務署などに行って申告書を作成、提出するという流れでしたが、
最近はパソコンやスマートフォンなどを使いインターネットで申告書を作成する方式が主流となって来ております。
混雑を避け、自宅で申告の作成が出来るためインターネット上からの申告書作成がかなり増えて来ております。
通常なら今月の15日が期限となりますが今年はコロナの影響で申告期限が4/16まで延長されており、3月に入った今から作成を初めている方が多いようです。
そういった事もあってか今月に入り、ネット申告関連についてのパソコントラブル相談が増えて来ております。
特にサポート切れのインターネット閲覧ソフトやサポート切れのWindows搭載パソコンを使ってインターネット申告を行った際のトラブルが多くなっております。
国税電子申告（e-tax）の対応環境については下記アドレスを参照して下さい。
https://www.e-tax.nta.go.jp/download/e-taxSoftDownLoad.htm
インターネット閲覧ソフトについて、Microsoft Internet Explorer 11は動作確認済となっておりますがWindows10上で動作しているものに限ります。
OSがWindows7だったりWindows10ではあるもののWindows7からの無償アップグレードしたものについてはトラブルが発生する可能性があります。
また、申告書作成の作業をしているパソコンやスマートフォンにPDFファイルを表示させるための最近のAdobe Acrobat Readerがインストールされていないと作成した申告書の表示が出ないというトラブルが発生しますのでご注意下さい。
パソコンを使いなれない方が必要に迫られて申告作業を行う場合が多く、一度トラブルが発生すると対応が難しい状態に陥ってしまうケースが多いようです。
ネット申告を行いたいが方法がわからないとかパソコンがトラブルに陥って対応が難しいといった場合は当店サポートカウンターまでご相談下さい。
