サポートからひと言!

今年もあと一週間余りとなりました。
年末年始にかけて今年一番の寒波が到来し、気温が終日氷点下になる日がしばらく続くようなので体調管理には十分にご注意下さい。
さて暮れも押し迫る中、年賀状作成にラストスパートをかけている方がまだかなりいるようです。

年賀状印刷

年賀状作成する方が増えているためか当店サポートカウンターにも年賀状作成中に発生したトラブル相談が増えて来ております。
パソコンやプリンターなどハードウェア系のトラブルについては修理や設定を行えばいいのですが住所録の消失や年賀状作成に使用する素材をネットからダウンロードした際にアドウェアに感染してしまったなどのソフトウェア関連のトラブルについては対応が難しいケースが多くなってます。

プリンター故障

特にアドウェア感染でパソコンがトラブルに陥った場合は結構厄介な事態になる場合があります。
最近、当店に相談のあったアドウェア関連のトラブル事例としてはパソコンに表示された偽のサポート電話番号へ知らずに連絡したら電話口のサポート担当なる者から金銭の振り込みを要求されたというケースやパソコン画面に携帯の電話番号や銀行口座などの個人情報の入力を求めるフィッシング詐欺系のトラブル相談がありました。

フィシング詐欺には十分にご注意下さい。

年末はこのような詐欺系のトラブルが非常に多くなります。
電話やパソコンでしつこく金銭を要求される場合は詐欺の可能性がありますので十分にご注意下さい。

パソコンやプリンターなど周辺機器の故障やトラブルについては是非当店サポートカウンターまでご相談下さい。


※当店年内の営業は12/29 17:00までの営業となっておりますので宜しくお願いします。

店舗情報

パソコン専門店 コム
秋田市広面字鍋沼37番地
TEL. 018-837-9801 FAX. 018-837-9803
営業時間 10時30分~19時00分
定休日 毎週水曜日
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