年賀状印刷の作業中、プリンターが突然使用出来なくなったというサポート相談がありました。
状況を確認するとWindowsアップデートの影響かプリンタードライバーソフトが汎用ドライバーソフトに勝手に置き変わり正常に機能しない状況でした。ドライバーソフトの入れ直しサポートで解決致しました。
年賀状作成のため、この時だけご自宅のプリンターを使われるといったお客様も少なくありません。
例年12月中旬くらいから１月初旬まで当店へプリンターのサポート依頼やご相談が増えております。
プリンターの調子が気になる方は、お早めにご相談ください。
ご来店をお待ちしております。
