サポートから一言!

先週10日土曜日、秋田県は県央や県南部で激しい雷雨に見舞われました。秋田市内では未明に激しい雷雨があり、落雷の影響で停電した地域もありました。この激しい雷雨の影響を受けたと思われるパソコンや周辺機器の修理についてのご相談がここ数日間続いております。

雷によって雷サージ(異常な高電圧や過電流)が発生し、それがパソコンにつながっている電源ケーブルやLANケーブル、アンテナ線などから内部に流れてくることで過剰な負荷がかかり、パソコンが故障してしまうことがあります。完全に通電しなくなってしまう場合や、パソコンの動作自体は問題なくてもLANポートだけ故障してしまいインターネットに接続できないなど、雷サージが侵入してきた経路の部位だけ故障してしまう場合もあります。

お盆が終わり仕事が始まることでパソコンなどの不調に気が付くことがあるかもしれません。基本、天災によって被害を受けたパソコンなどの機器は、メーカー等の保証を受けることはできません。無線LANルーターやACアダプタなどの故障は買い替える必要がありますが、パソコンの場合は部分的な故障であれば壊れてしまったパーツを交換することでなおせることがあります。

当店では、パソコンや周辺機器の故障診断を承っております。先日の雷雨後やそれに限らず、パソコンや周辺機器の調子が悪くなってしまった場合は当店サポートカウンターまでお気軽にご相談ください。

パソコン専門店 コム
秋田市広面字鍋沼37番地
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