「少し前からワードやアウトルックが突然使えなくなった」というサポート相談を承りました。確認するとまだサポート期限内のOfficeソフトだったのですが使えなくなっており、マイクロソフトアカウントでログインし再インストールする事によって回復できました。
お客様も突然起動しなくなってかなり困っていたとの事でしたが、当日に回復できてとても喜んでいました。Windowsアップデートが原因なのか詳細は解りませんでしたが、最近この様なケースが多い様に感じます。
Officeソフトのトラブルに関するご相談がございましたら、当店スタッフまでお気軽にご相談ください。ご来店をお待ちしております。
