最近当店サポートカウンターによせられるご相談で、「パソコンが起動しない」とか「起動が遅い」といった内容のものが増えております。こういったご相談は一年を通してよせられていますが、最近になってまた増えてきました。前回お伝えした「結露」が原因と思われるものもありましたが、それだけではありません。
点検してみると、システムが入ったストレージ（SSDやHDD）の故障やシステムの不調によるものが多数を占めていました。ストレージは常にデータの読み込みと書き込みが行われています。購入から時間が経っているほど（使うほど）不調になりやすいパーツの一つとなっています。ストレージの不調でお預かりするパソコンは購入から1~2年のものより、5年以上経っていたりハードな使い方をしていたようなものが圧倒的に多くなっています。また、「あまり使ってないのに壊れた」というのは、パソコンを久しぶりに起動したときにアップデートなどのメンテナンスが一斉に始まり、それがパソコンへのダメージとなってしまっているケースがあります。年賀状時期とか数ヶ月に一度ではなく、定期的に立ち上げて使ってあげるのがいいでしょう。
他にもパソコンにとって良くない「アドウェア」に感染していたりすれば、パソコン起動時に同時に立ち上がってくるためパソコンの起動は遅くなります。もしパソコン購入時は出なかったのに、最近立ち上げた後に覚えのないソフト（広告など）が出てくる場合は、もしかしたらアドウェアかもしれません。この場合はお預かりして駆除作業をする必要があります。
このほかにもバッテリーの不調、極端に低い温度（室温）、その他パーツの故障などが原因の場合もあります。当店ではパソコンの点検も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
