サポートから一言!

今年も残すところあと二週間余りとなりました。
だいぶ寒い日も続いてますので体調管理には十分に注意して下さい。
さて、ここ最近の急激な気温変化とWindowsアップデートの更新ファイルの影響でパソコンの故障相談が急増しております。
特にWindowsアップデートが影響してパソコンに保存してあった大切なデータが消失してしまったなどかなり深刻な内容の相談もありました。

※写真はWindowsアップデート後にハードディスク内のデータが消失してしまった例です。

インターネット回線に常時接続されているパソコンは、標準設定で起動している状態になっていれば、操作していなくても自動的にWindowsアップデートファイルがインストールされます。

Windowsアップデートで更新ファイルが問題なく更新され、パソコンが通常起動できれば良いのですが、購入後5年以上経過しWindows10へ無償アップグレードしたパソコンの場合は、Windowsアップデートの影響でトラブルになるケースが多いようです。

また、室温があまりにも低い温度、例えば5℃なんていう環境でパソコンを起動しようとして故障になるケースも多くなっておりますので、パソコンを使用される場合は室温を20度程度まで上げてから使用する事をお勧め致します。

年末で年賀状印刷など、通常よりパソコンの稼働率が増えてくる今月はWindowsアップデートからみのトラブルの他、様々なパソコン故障相談が増えてきております。

年末になると人の忙しさにつけこんでネット販売詐欺やフィッシング詐欺なども増加して来ますので十分な注意が必要となります。

※このようなフィッシング詐欺サイトが急増しておりますので十分にご注意下さい。

パソコンの動作がいつもよりおかしいと感じ場合は、一度パソコンの点検をおすすめします。
パソコンの調子が悪く対処についてお困りの場合は無理な操作をせずに早めに当店サポートカウンターまでご相談下さい。

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