サポートから一言!

12月に入ってからは気温も徐々に下がり、雪のちらつく日が増えてきました。日々パソコン関連のトラブル相談が当店サポートカウンターに寄せられますが、寒くなってからはパソコンや周辺機器のトラブル相談が急増し、特にパソコンが起動しないとの相談が多くなっています。

パソコンは人間と同じで寒いところが苦手です。例えば部屋が冷え切っている朝一番、仕事帰りの夕方など、パソコンを起動しようとしても立ち上がらない場合があります。これは電源ユニット(バッテリなど)やハードディスク、各パーツのコンデンサ類などの寒さに弱いパーツが上手く働いていないためです。こんな時は部屋をある程度暖め、パソコン本体の温度が上がるのを待ってから電源を入れると起動する事があります。

それでも起動しない場合は、何度も電源を入れたり消したりしないでください。寒い中冷え切っているパソコンを起動しようとするのは、各種パーツに負荷がかかってしまいます。購入後年数が経過しているパーツ(パソコン)では、その負荷が原因で壊れてしまうなんてこともあります。

このような原因が気温によるもの以外にも、パソコンが起動しない原因は様々あります。お持ちのパソコンが上手く起動しない、いつもより起動が遅いと言った場合は、当店サポートカウンターまでお気軽にご相談ください。

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