サポートから一言!

 

 

 

Windows10の最新バージョン”Ver.2004″がリリースされてから1ヶ月が過ぎましたが、この最新バージョンや比較的新しいバージョンのWindows10でいくつかの不具合が報告されています。

 

 

 

 

“Ver2004″で報告されている既知の不具合にSSD最適化に関する不具合があり、「ドライブの最適化」にてSSDの最適化をしても最適化されないといった不思議な不具合が発生しています。パソコンを普段通り使う上では問題なさそうですが、これからWindows10を最新バージョンに手動でアップデートする場合やWindows10更新アシスタントを使う場合、最新のWindows10インストールメディアを作成する場合は注意が必要です。

また、”Ver.1903″以降のWindows10において特定の操作をすると、USB接続のプリンタが使えなくなる不具合が発生しているようです。Windowsを終了後、USB接続のプリンタの電源をオフにし、Windowsを起動すると、その後プリンタの電源を入れても印刷できなくなってしまうようです。応急処置としてはパソコンの電源を入れる前にプリンタの電源をいれるか、そもそもプリンタの電源をオフにしないといった対応が必要となります。

当店ではWindows10のインストール作業やパソコンの組み立て、各種不具合点検など、Windowsパソコンと周辺機器に関する様々なサポートを行っております。最新のバージョンにアップデートすれば様々な新しい機能が手に入る一方、不具合が発生してしまう可能性があります。アップデート後にパソコンの挙動がおかしくなった、遅くなったなどの場合は一度当店サポートカウンターまでご相談ください。

 

パソコン専門店 コム
秋田市広面字鍋沼37番地
TEL.018(837)9801 FAX.018(837)9803
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