メールができない、Wi-Fiに繋がらない、ウイルスに感染したかもしれない…など、当店には毎日いろいろな内容のお問い合わせがあります。中でも起動しないパソコンからデータ復旧はできるか、というお問い合わせがありますが、内蔵ストレージの状態に大きく左右されてしまい、データを復旧できる場合とできない場合があります。
パソコンが起動しないという状況は、誰にでも起こり得ることです。パソコンのデータはSSDやハードディスクといった内部ストレージに入っています。例えばパソコンが起動しなくなりその原因がこのストレージである場合、ストレージの故障具合やBitLockerなど暗号化の有無によっては、パソコンのデータが全く取り出せないということもありえます。そうならないためにも、ご自身で定期的にパソコンのデータのバックアップを取ることが非常に重要です。
データのバックアップ先には外付けのハードディスク、USBメモリ、DVDなどのメディアといったものがあり、長期保存には外付けハードディスクがおすすめです。他にも最近ではMicrosoftのOneDrive、GoogleのGoogleドライブといったクラウド上（インターネット上）の保存先もあります。アカウントを作成するだけで誰でも利用でき、数GB程度の容量なら無料プランで賄えます。
当店では起動しないパソコン、動作が遅すぎてデータが取り出せない、といったような状態のパソコンからのデータ復旧またはパソコン診断を承っております。大事なデータが取り出せずにお困りの方は、一度当店サポートまでお気軽にご相談ください。
