7月に入り、一週間程が過ぎました。
蒸し暑い日が多くなって来ましたので、体調管理には十分に注意して下さい。
さて、先月末からアドウェア、サポート詐欺によるパソコントラブルの相談が急増しております。
トラブル相談のあった内容では既に金銭的をだまし取られたというケースもありました。
詐欺内容もかなり巧妙化してきているので厳重に注意が必要です。
そこで、今回はサポート詐欺によるトラブルの一例を注意喚起も含め、ご紹介したいと思います。
先日、いつも通りにパソコンでネットサーフィンをしていたら、突然パソコン画面にマイクロソフト社を騙るエラー警告が大音響とともに表示されたと言う事です。
その後、パソコンの操作が一切出来ない状態となりました。
操作が出来ないので、表示されている電話番号へ連絡するとサポート担当者なる人物がカタコトの日本語で対応方法について説明をされたという事です。
説明内容としては、パソコンがウィルスに感染していてこのままではメールなどを介して他人にまで被害が及ぶので早急に対応が必要と言われたそうです。
パソコンのトラブルを解消するためには設定用のソフトが必要と言って、パソコンを遠隔操作するためのソフトをインストールさせられたそうです。
パソコンが遠隔操作出来るようになるとパソコンに搭載してるWebカメラを勝手に起動させ、こちらの状況を盗撮した後パソコン内の重要な個人データを収集し、最後に金銭を要求してきたそうです。
請求金額としては2万～3万程度で、金額分の電子マネーをコンビニにて購入して決済番号を教えろと言ってきたそうです。
これは実際にあったケースで電子マネーをコンビニで購入する際、コンビニの店員に寸前のところで止められ、金銭被害はなんとか回避できたというかなり緊迫した状況との事でした。
今までは、パソコンに不慣れな年配の方が被害に遭われるケースが多かったのですが、最近は詐欺内容が巧妙化したためか若年層の方が被害に遭われるケースも増えて来ております。
オンラインゲーム内で使う有料アイテム購入や投げ銭など金銭に関わるものが前より増えて来ているのが背景となっているようです。
ネット上で金銭を要求される場面に遭遇した場合は安易に要求に応じないようにして下さい。
身に覚えも無く、いきなり金銭を要求される場合はまず、詐欺だと思って下さい。
これから本格的な夏を迎えます。
夏休みなど夏のイベントも控えており、インターネットを使う機会も増えて来ます。
パソコントラブルによる詐欺等には十分にご注意下さい。
ご不明な点や、パソコントラブル対応などについては当店サポートカウンターまでご相談下さい。
