サポートから一言！

今年も残すところ一週間余りとなりました。
冷え込みの厳しい日が続いてますので体調管理には十分にご注意下さい。

さて、ここ最近の急激な気温低下が影響してかパソコンの故障相談が急増して来ております。

暮れも押し迫るこの忙しい時期にパソコンが故障し、年賀状印刷やネット検索などが全て出来なくなり、大慌てで当店サポートカウンターに故障相談で来店されるお客様が増えて来ております。

特にパソコンに内蔵しているハードディスク故障が原因でパソコンが機能しなくなっているケースが
故障相談の半分以上を占めております。

ハードディスクはパソコンの動作に必要な基本ソフトの他、写真や文章データといった大切なユーザーデータを保存している部分にもなります。

ハードディスクが故障するとパソコンに保存してある大切なユーザーデータが失われる可能性もありますので無理な操作は禁物となります。
パソコンを何とか起動させようとして衝撃を与えたり電源の入り切りを何回も行ったりすると更に事態が悪化しますのであまり無理をせず早めに当店サポートカウンターまでご相談下さい。

また、OSがWindows8.1搭載パソコンの故障がかなり多く、Windows8.1はマイクロソフト社のサポート期限が来月に終了といった状況になっております。
Windows8.1搭載パソコンの故障についてはWindows10へのアップグレードかパソコンの買い替えについてのご提案をさせて頂いております。
詳細については当店スタッフまでお尋ね下さい。