今日から9月となりました。
夜は気温が下がる日が増えてきましたので体調管理には十分にご注意ください。
さて、最近パソコン本体やWeb上のサービス利用のためのパスワードがわからなくなってしまったというご相談が増えております。
現在、パソコンやスマートフォン、Web上の各種サービスなどを利用するために、使用者の本人確認のためのID、パスワードの設定が必須となっております。
そのため設定してから時が経過すると、その時に設定したID、パスワードを忘れてしまったというケースが発生します。
設定したID、パスワードはパソコンやスマートフォンといった機器類の使用時やWeb上の各種サービス利用のためのログイン時に入力を求められます。
設定したID、パスワードを忘れるなどでID、パスワードの入力が出来ないとパソコンやスマートフォンといった機器類が使えなくなったり、Web上のサービスの利用が出来なくなるというトラブルが発生します。
また、間違ったパスワードを何回も入力すると機器類がロックしたりWebサービスの利用が一定時間利用停止になる事もあります。
ID、パスワード忘れが原因でパソコンやスマートフォンが使用できない事により緊急の連絡が取れなくなったり、金銭にからむような事態になった事例もありました。
パソコンやスマートフォン、Web上の様々なサービス利用のために設定したID、パスワードについては必ずメモを取って置くなどして後々になってパスワードがわからないという状況にならないようにして下さい。
割と軽視しがちなID、パスワードですが急に求めらる場面が多いので取り扱いには十分に注意してください。
ID、パスワードが不明になった場合、復旧は難しくなります。
ID、パスワードは重要な個人データのため本人以外は使えない、というのが建前上のルールとなります。
また、トラブル防止のため不明になったパスワード解析サービスは現在のところ当店サポートでは行っておりません。
ID、パスワード不明による全てのデータを消去するパソコンのリカバリー作業や各種Webサービス
のパスワードリセット、新規登録のお手伝い等については承っておりますので当店サポートカウンターまでご相談下さい。
