先月サポート詐欺の犯人が国内で初めて検挙されたというニュースが報道されていました。サポート詐欺とは、インターネットを閲覧中に閲覧したサイト上に仕組まれた不正ソフトやウィルスにより「ウイルスに感染しました」「個人情報が漏洩しています」などと偽の警告を表示させて、
不安を煽り問題解決のために電話をかけさせクレジットカード番号などの個人情報を搾取したり金銭を要求したりする非常に悪質な詐欺です。
当店でも診断のためにお客様が持ち込まれたPCに、今回のサポート詐欺に使われた「アドウエア」らしきものが入っていたケースがありました。
これはPCの動作を遅くしたり、次から次へと広告が出てくるうえ、放っておくと他のアドウエアを引き寄せてしまう事例が多いのですが「とりあえず無視していればPCが使えるので大丈夫」と駆除作業をされないお客様もいらっしゃいます。発見次第注意喚起をしていますが、まだ認識が不十分な方も多い印象です。
「パソコンに警告が出た」「動作が遅い」「たくさんの広告が出てくる」などPCのご相談は当店スタッフまでお気軽にどうぞ。
ウイルスの診断・駆除までコムスタッフがお力になります！皆様のご来店をお待ちしております。
